Ketentuan Layanan

1. Layanan

onebase adalah platform untuk klub olahraga: backoffice untuk pemilik, admin, dan pelatih; aplikasi seluler untuk orang tua; halaman klub publik; serta perangkat yang dipakai tim kami untuk mengoperasikan platform. onebase tidak terikat pada satu cabang olahraga, dan satu akun pemilik dapat mengelola satu atau banyak klub.

2. Akun dan peran

Anda masuk ke onebase dengan akun Google; onebase tidak menyimpan kata sandi. Anda bertanggung jawab atas keamanan akun Google tersebut.

Pemilik klub membuka akun, bertanggung jawab atasnya, dan menetapkan peran admin serta pelatih. Pemilik bertanggung jawab membatasi akses hanya untuk yang membutuhkan dan mencabut akses orang yang keluar.

Laporan keuangan (pendapatan klub, saldo, pencairan, dan langganan onebase) hanya terlihat oleh pemilik. Ini batas hak akses, bukan pengaturan.

3. Langganan dan biaya ke onebase

Klub berlangganan bulanan, dengan harga berdasarkan jumlah member aktif di seluruh klub milik organisasi yang sama. 15 member aktif pertama gratis. Paket dan harga terkini ditampilkan di halaman harga dan di layar langganan Anda.

Member aktif adalah member berstatus aktif atau trial yang memiliki pendaftaran berjalan, dihitung sebagai potret pada tanggal tagihan Anda.

Melewati batas paket memicu pemberitahuan, bukan tagihan. Anda punya 14 hari untuk upgrade atau mengarsipkan member. Setelah itu, member terbaru di atas batas menjadi hanya-baca sampai Anda melakukannya; fungsi keselamatan dan yang berhubungan dengan orang tua tetap berjalan untuk mereka.

Biaya langganan ditagih pada tanggal tagihan Anda, secara bawaan dari kredit onebase dan jika tidak ada dari saldo klub, sebagaimana diungkapkan dan disetujui saat pendaftaran. onebase hanya memotong sebesar biaya langganan dan tidak pernah membuat saldo menjadi negatif. Anda juga dapat membayar dengan kartu, virtual account, QRIS, e-wallet, atau transfer.

Kredit onebase adalah pembayaran di muka untuk layanan onebase. Kredit hanya dapat dipakai untuk layanan onebase dan tidak dapat dicairkan sebagai uang tunai. Kredit yang tidak terpakai tidak dikembalikan kecuali diwajibkan hukum.

Penurunan paket berlaku pada perpanjangan berikutnya. Tidak ada pengembalian dana di tengah periode. Harga dapat berubah dengan pemberitahuan minimal 30 hari; perubahan berlaku sejak perpanjangan berikutnya.

4. Pembayaran orang tua dan pencairan

Iuran yang dibayar orang tua ke klub mengalir melalui mitra pembayaran berlisensi onebase dan dikreditkan ke saldo klub. Klub mencairkan ke rekening bank atas nama klub yang telah lolos verifikasi.

Sebelum pencairan pertama, klub menyelesaikan verifikasi identitas (KYC) yang ditinjau staf onebase. onebase dapat menahan pencairan jika verifikasi belum lengkap atau jika ada dugaan penipuan yang wajar, dan akan menyampaikannya.

onebase bukan bank dan tidak menyimpan dana sendiri; dana dipegang mitra berlisensi. [Struktur perizinan dikonfirmasi oleh penasihat hukum.]

5. Data member dan tanggung jawab Anda

Anda menentukan data member apa yang dikumpulkan dan Anda adalah pengendali data tersebut; onebase memprosesnya atas instruksi Anda. Kumpulkan hanya yang diperlukan untuk menjalankan klub dengan aman.

Ketentuan pendaftaran, pertanyaan kesehatan, dan kontak darurat dikumpulkan melalui formulir terstruktur onebase. Tiap persetujuan terpisah dan dapat dicabut terpisah; Anda tidak boleh menggabungkan persetujuan atau menjadikan persetujuan foto sebagai syarat bergabung.

Anda bertanggung jawab atas keakuratan halaman publik klub dan atas hak untuk memublikasikan foto di dalamnya. Data kesehatan tidak boleh diletakkan di halaman publik, pesan, atau tautan yang dibagikan.

6. WhatsApp dan pesan

onebase tidak mengirim pesan WhatsApp atas nama Anda dan tidak memakai WhatsApp Business API. onebase menyiapkan teks pesan dan membuka WhatsApp di perangkat Anda; pengiriman adalah tindakan Anda. Notifikasi otomatis hanya dikirim lewat push aplikasi dan email.

7. Penggunaan yang dapat diterima

Anda tidak boleh memakai onebase untuk mengumpulkan data yang bukan hak Anda, mengganggu member atau orang tua, memublikasikan konten tanpa hak, mencoba mengakses data klub lain, atau mengakali hitungan member.

8. Penangguhan dan pengakhiran

Anda dapat menutup akun kapan saja dan mengekspor data terlebih dahulu. onebase dapat menangguhkan akun karena tidak membayar (setelah masa tenggang 14 hari), pelanggaran serius atas ketentuan ini, atau jika diwajibkan hukum, dan akan menjelaskan alasannya. Pembatasan tidak pernah menghilangkan akses orang tua atau pelatih ke data keselamatan anak.

9. Tanggung jawab

onebase disediakan sebagai alat untuk menjalankan klub. onebase tidak bertanggung jawab atas keputusan yang dibuat klub dengannya, atas perilaku klub, pelatih, atau orang tua, maupun atas respons pelatih terhadap peringatan medis. Sejauh diizinkan hukum, tanggung jawab onebase terbatas pada biaya langganan yang Anda bayarkan dalam dua belas bulan sebelum klaim.

10. Perubahan ketentuan

Kami dapat memperbarui ketentuan ini. Perubahan material diumumkan di backoffice minimal 30 hari sebelum berlaku. Melanjutkan pemakaian onebase setelah tanggal itu berarti Anda menerimanya.

11. Hukum yang berlaku

Ketentuan ini tunduk pada hukum Republik Indonesia. Sengketa diselesaikan di pengadilan Jakarta Selatan, kecuali hukum menentukan lain.

12. Kontak

Pertanyaan tentang ketentuan ini: halo@menotto.club, atau alamat di halaman kontak.